淘寶代運(yùn)營(yíng)：獨(dú)立操作店鋪如何度過迷茫期？
更新時(shí)間：2020-08-17
所屬欄目：運(yùn)營(yíng)資訊
很多商家朋友或者運(yùn)營(yíng)助理，在開始或者正準(zhǔn)備開始獨(dú)立操作店鋪，都會(huì)遇到同樣的問題，就會(huì)對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)非常迷茫，不知從何下手。那么本文淘寶代運(yùn)營(yíng)就是針對(duì)這種情況，進(jìn)行整體的思路梳理。
第一步：豎立自信
在溝通過程中，發(fā)現(xiàn)我朋友不夠自信，這個(gè)問題是非常嚴(yán)重的。如果連自己都沒有信心做好，不敢去嘗試，那么你永遠(yuǎn)無法成長(zhǎng)！要勇于試錯(cuò)，從失敗中尋找屬于自己的成功之道。
這里不多說，我希望是即將獨(dú)立操作店鋪的你：擁有迷之自信~！
第二步：知己知彼
不管你是在原公司原店鋪直接升職獨(dú)立帶店（此種情況建議也按照下面的方法去做，對(duì)后面幾步有很大幫助），還是辭職后重新找運(yùn)營(yíng)工作開始獨(dú)立帶店，要做的第一件事情就是熟悉自己的店鋪產(chǎn)品、熟悉店鋪所處行業(yè)。
首先，從以下幾個(gè)方面收集整理數(shù)據(jù)：
1、 本店近一年的銷售數(shù)據(jù)（銷售額，訪客，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等）
2、 本店近三個(gè)月流量數(shù)據(jù)（各渠道流量占比，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)率等）
3、 本店近三個(gè)月產(chǎn)品數(shù)據(jù)（例如TOP10產(chǎn)品的銷售額，流量，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)率，UV價(jià)值等）
4、 競(jìng)店近三個(gè)月流量數(shù)據(jù)（各渠道流量占比，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)率等）
5、 競(jìng)品近三個(gè)月銷售數(shù)據(jù)（銷售額，流量，轉(zhuǎn)化率，收藏加購(gòu)率，UV價(jià)值等）
然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：
1、 本店與競(jìng)店對(duì)比，差距在哪里？（流量多少，流量占比，流量的轉(zhuǎn)化率，流量的收藏加購(gòu)率等）
2、 通過與競(jìng)店競(jìng)品及行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比，初步確定店鋪核心品以及對(duì)應(yīng)競(jìng)品。之后繼續(xù)分析兩款單品的差距在哪里？（維度同上）
3、在確定核心對(duì)標(biāo)競(jìng)店與競(jìng)品后，分析本店與競(jìng)品競(jìng)店在基礎(chǔ)內(nèi)功層面上的差距（主圖，詳情，標(biāo)題，評(píng)價(jià)，微淘等）。
最后，根據(jù)分析得出結(jié)論：
1、 與競(jìng)店競(jìng)品對(duì)比，我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么？
2、 短期內(nèi)我們能在哪個(gè)方面快速提升，縮小與競(jìng)店競(jìng)品的差距。
通過以上一系列數(shù)據(jù)整理收集與分析，加上非數(shù)據(jù)維度的對(duì)比論證，可以發(fā)現(xiàn)店鋪?zhàn)陨泶嬖诘膯栴}以及提升方向。這時(shí)候你是否在摩擦手掌，躍躍欲試了呢？別急，這些僅是開始！
第三步：資源支持
首先，制定短期目標(biāo)（面）
這個(gè)目標(biāo)可以是店鋪未來30天的銷售額從原先X萬提升到X+N萬，也可以是你確定的核心單品月銷從X提升到X+N。這個(gè)目標(biāo)不可過大，也不可過小，具體的視情況而定（可以派郵交流）。
另外，目標(biāo)的制定也要結(jié)合店鋪?zhàn)陨砬闆r以及競(jìng)店競(jìng)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如果沒有依據(jù)以及切實(shí)可行的方法，那么你的目標(biāo)僅是浮云。
然后，制定詳細(xì)調(diào)整策略（點(diǎn)）
圍繞目標(biāo)及與競(jìng)店競(jìng)品的差距，我們需要怎么去調(diào)整優(yōu)化。下面舉例說明：
例如：競(jìng)店月銷30萬，本店當(dāng)前月銷15萬，你的目標(biāo)是30萬。那么對(duì)比這個(gè)競(jìng)店需要思考，你的目標(biāo)訪客、目標(biāo)轉(zhuǎn)化率、目標(biāo)客單價(jià)是多少，而這個(gè)目標(biāo)與你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)差距多少，怎么去彌補(bǔ)提升。
短期內(nèi)，訪客是否可以通過付費(fèi)及活動(dòng)流量快速提升，轉(zhuǎn)化率是否可以通過優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行提升，客單價(jià)是否可以通過各種玩法去提升，等等。
最后，與老板溝通需要的資源支持（線）
當(dāng)你做好以上所有事項(xiàng)后，這時(shí)你就要去找老板溝通了。你的推廣等各種費(fèi)用，優(yōu)化的基礎(chǔ)需要其他人員的協(xié)助，以及玩法涉及到的盈虧，是需要老板點(diǎn)頭才能去執(zhí)行的。但是我相信，在你做好我上述所說的所有工作，老板看到你詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)規(guī)劃、提升策略后，這些資源支持是沒有任何問題的。
通過線，連接點(diǎn)和面，去支撐著你的目標(biāo)達(dá)成與策略執(zhí)行。
第四步：復(fù)盤總結(jié)
當(dāng)老板給你所需的資源支持，你自己和團(tuán)隊(duì)也付出無數(shù)的精力，那么就一定要做好復(fù)盤總結(jié)
淘寶代運(yùn)營(yíng)相信，通過這一個(gè)月的工作，你的表現(xiàn)，即使目標(biāo)未達(dá)成，老板也會(huì)選擇繼續(xù)相信你，這時(shí)候你不能因?yàn)橐淮文繕?biāo)未達(dá)成而喪失信心！
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