網店運營有哪些技巧?
更新時間:2022-11-01
所屬欄目:運營資訊
網店運營有哪些技巧?如果我接到一個新的店鋪,我們是這樣開始做店鋪運營的:
一、上傳產品。
上傳產品涉及到的技能主要有寶貝標題的設置、主圖制作、詳情頁制作等內容。標題設置。其實我做店鋪運營是從誠信通店鋪運營轉過來的,那時候我們做誠信通店鋪標題主要是按照“核心關鍵詞+長尾詞+形容詞”的模式,其中核心關鍵詞不能形成關鍵詞堆砌。剛開始做運營我也是這樣寫關鍵詞的,但是在工作中慢慢的總結了一套屬于自己的小經驗,今天分享給大家:
上傳產品涉及到的技能主要有寶貝標題的設置、主圖制作、詳情頁制作等內容。標題設置。其實我做店鋪運營是從誠信通店鋪運營轉過來的,那時候我們做誠信通店鋪標題主要是按照“核心關鍵詞+長尾詞+形容詞”的模式,其中核心關鍵詞不能形成關鍵詞堆砌。剛開始做運營我也是這樣寫關鍵詞的,但是在工作中慢慢的總結了一套屬于自己的小經驗,今天分享給大家:
①核心關鍵詞或者想主推的關鍵詞放到標題的最前面,比如我們要主推的產品是三輪吸糞車,那么我們的標題可以設置成“三輪吸糞車 農用 小型2立方抽糞車 時風華慶吸糞車專用真空吸污泵”,這個標題我們最想突出的關鍵詞就是“三輪吸糞車”,同時我們的標題內含有“吸糞車”、“2立方抽糞車”、“小型吸糞車”等多種關鍵詞組合。
②主圖制作以及詳情頁制作。這一塊不是我來負責的,但是我是運營端的。我知道主圖和詳情頁對產品是多么的重要。很多人會覺得只有消費品才會注重主圖和詳情頁,其實這是錯誤的認識。如果你手里有幾個同行業(yè)的店鋪,你就會發(fā)現,主圖詳情頁做的好的,咨詢是比較多的。生意參謀一對比,一目了然。精雕細琢的產品就是訪客多、成交多。針對機械設備我覺得詳情頁的設計方向應該是產品展示、產品細節(jié)特點展示(可適當采用對比圖)、公司實力展示(比如液壓油缸行業(yè)可以展示深孔鉆鏜床、加工中心、80數控機床等體現廠房生產實力的實景圖片)公司介紹、售后服務等內容,這里需要強調的一點是由于機械設備都是重量、體積比較大的產品,所以一定在詳情頁上面體現一下關于物流方面的介紹。
注:大家還要注意一點就是一定記得增加主圖視頻。我們一般都是放30秒以內的短視頻,有產品的生產過程、廠房視頻、生產車間設備的視頻等內容的實力。這個視頻做好了,如果交易數據還可以的話,會把你的產品推到的一些其他頻道,流量很高,有時候不一定推到哪個頻道了,流量暴漲10倍。

二、了解搜索排名規(guī)則。
店鋪數據、商品質量、商品數據、處罰類,這幾項中咱們能夠左右的數據主要有商品質量和商品數據。商品質量主要涉及到的內容就是咱們上一節(jié)講到的。下面咱們詳細講講商品數據:
①雖然現在的流量很多元化,但是最重要的流量還是來源于手淘搜索端,而且搜索過來的流量是最精準的。
②影響手淘搜索的因素中我個人認為,交易的人數、筆數、錢數以及回頭客數據很重要,而且這些數據是可以賣家左右的。
③客權重問題。有很多人告訴我客是沒有搜索權重傳遞的,但是在工作中我覺得是有權重,只是權重比較小而已,而且消費者購物是一個比較綜合的體驗,一般都是前期先選款,然后問價,然后確定最終商品,然后這時候有一些消費者再去自己的淘客后臺去看優(yōu)惠數據,然后最后下單,其實這也不是一個單純的客過來的單子,這是一個很完整的購物流程,不加權,沒理由啊?
④刷單真的不一定增加產品的排名。
以前有人說10個店鋪9個刷,一個不刷是傻瓜。這句話俗語能很真實的反應電商行業(yè)的真實情況?,F在對交易數據的分析很有深度,如果沒有搜索軌跡或者搜索軌跡不夠深,購買者的購物標簽跟你售賣的產品沒有關聯(lián)性,那這筆交易還真不一定增加權重。還有就是職業(yè)刷手由于采用固定的幾個賬號、固定的手機(現在任何一個手機APP安裝就會自動識別手機串號),如果他沒有足夠的搜索軌跡支持,隨便敷衍一下就下單,不光不會增加搜索權重,還有被查涉嫌虛假交易的風險。所以大家一定記住刷單有風險。
三、淘內內容流量。
拿機械設備店鋪運營舉例,基本上運營的產品都是液壓機具、環(huán)衛(wèi)車、中央空調末端等產品,所以我們不怎么用到內容板塊,但是我們針對一個客戶做完整的整合營銷的時候發(fā)現,現在以及未來網絡推廣的重點就是內容,所以我們現在做運營也會適當加入內容營銷,把做百度優(yōu)化的一些原創(chuàng)文章經過修改放到我們的店鋪內。
四、站外引流。
其實這個時代,站外引流是很很很重要的,因為移動互聯(lián)網的流量是多元化的,誰也不知道哪個平臺上有目標客戶,這也就是我們要給客戶做自媒體的原因。你們知道現在今日頭條有幾億用戶嗎?激活量是7億多,月活是2.3億,可以用流量巨大來形容。而且頭條號可以綁定櫥窗位,給店鋪引流。還有字節(jié)跳動旗下的抖音APP很火爆,這個平臺也可以綁定櫥窗產品為店鋪引流。
除了今日頭條還有很多平臺,比如微信公眾號、知乎、簡書、uc大魚號、騰訊企鵝號等自媒體平臺,都可以為店鋪引流,這里面的微信公眾號是不分發(fā)內容的,但是微信公眾平臺的內容搜狗搜索可以搜索到,而且給的權重很高,而且微信公眾平臺的文章下面可以加鏈接,這樣就能起到引流的作用。
其實從百度上過來的客戶有時候也會問,有沒有店,能不能在店成交。這樣的客戶可以直接引導到店內成交,發(fā)產品鏈接就發(fā)咱們要打造的爆款,這樣可以直接增加店鋪的交易數據,而且買機械設備的賬號也很少有刷手號,這個單子肯定是會加權的。
除了這些大方向以外,掌握運營,最需要掌握的知識就是學會看生意參謀。生意參謀從多個維度分析店鋪的數據。什么時候需要補單、補哪一款產品都得看生意參謀。具體生意產品的各個數據含義,可以參考:生意參謀頁面→學院頁面→幫助中心頁面。
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