疫情過后,淘寶店該怎樣快速恢復銷量
更新時間:2020-02-29
所屬欄目:運營資訊
春節(jié)過后,外面風風雨雨店鋪還是要做的,現(xiàn)在物流快遞都在恢復,是時候恢復你店鋪的操作了。過去店鋪如何不再考慮,現(xiàn)在你店鋪和同行店鋪都是在相似的情況下重新重發(fā)。操作方法,優(yōu)化思路就很重要了。別再放養(yǎng)式的操作店鋪,而是要精細化的去優(yōu)化調(diào)整了。
年前的一波平臺升級,續(xù)簽問題成了很多商家在討論的事情。但如果你店鋪根據(jù)平臺規(guī)則操作,你的店鋪才會屬于優(yōu)先留存的。
我們都知道,買家通過關鍵詞搜索獲取自己想要的產(chǎn)品。然后看圖片點擊進店。所以第一點最重要的就是主圖,我們只有在主圖上做到差異化才有可能脫穎而出,而想要主圖差異化分為兩個優(yōu)化方向,第一個就是場景展示的不同。
淘寶代運營舉例 : 通過分析得出這些產(chǎn)品展示主要都是白底為主,我們就可以直接用其他顏色的底色去做主圖,比如藍色、紅色、綠色等都可以,這樣在眾多白底圖中我們很容易被客戶看到。又或者我們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品展示都是直接以產(chǎn)品為主,我們就可以加入一些生活化或者使用場景在里面。
淘寶代運營舉例 : 通過分析得出這些產(chǎn)品展示主要都是白底為主,我們就可以直接用其他顏色的底色去做主圖,比如藍色、紅色、綠色等都可以,這樣在眾多白底圖中我們很容易被客戶看到。又或者我們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品展示都是直接以產(chǎn)品為主,我們就可以加入一些生活化或者使用場景在里面。

銷售額對應的是運營。運營對整個結(jié)果負責。(拆分下來的話更側(cè)重于公式里的“客單價”這個模塊,因為店鋪的營銷策略,活動,很多都是在客單價上做文章)展現(xiàn)量對應的是公司推廣人員。負責直通車,淘客等等。
點擊率轉(zhuǎn)化率對應都是運營崗和美工。負責把視覺呈現(xiàn)做到行業(yè)優(yōu)秀。
把展現(xiàn)和點擊的問題解決了,有人現(xiàn)在開始去了解我們的產(chǎn)品,但是又出現(xiàn)了一個問題,我們的點擊反饋很差。點擊反饋是指:我們的買家不收藏不加購寶貝,雖然很少一部分人是看了寶貝后直接就購買。大部分人是看了先收藏,之后再去購買。如果買家不收藏也不加購寶貝,其實也是對該產(chǎn)品慢慢的不感興趣了。

詳情頁,這個使買家能更深一步了解產(chǎn)品,如果詳情頁做的非常的全面,買家會想更深入的了解,但是如果你的詳情頁解決不了賣家的問題,他就直接就走了。而點擊率是按照整個產(chǎn)品的視覺,也就是產(chǎn)品的這個組圖,如果非常的漂亮,買家才有進一步下單的可能。老客戶回購和退貨率對應的是客服崗位。
有了對每個指標以及和團隊崗位的對應情況之后,再對每個崗位制定響應的考核指標,所有的事情就可以逐步落地。
最后淘寶代運營在這里總結(jié)一下,一個產(chǎn)品能不能成為爆款不僅僅只是各種黑科技與運營技術決定的,因為在他們之前有一個非常重要的因素就是基本功:標題、主圖、詳情、評價、主圖視頻!
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